¿Cómo funciona?
Información general
1
Radica tu solicitud
Selecciona el tipo, completa tus datos y describe tu solicitud con el mayor detalle.
2
Envíalo por WhatsApp
Al enviar, tu solicitud se abre en WhatsApp y llega directamente a nuestro canal institucional de atención.
3
Respuesta oportuna
Respondemos en los términos de ley: peticiones 15 días · quejas y reclamos 15 días · denuncias según normativa.
Consultar estado de una solicitud
Ingresa tu número de radicado y te atenderemos por WhatsApp con el estado de tu solicitud.